|
|
|
★滋賀県の花屋 コルトランプへようこそ♪ |
 |
コルトランプ 花と雑貨
滋賀県大津市の花屋です。
2005 クリスマスイブにオープンしたばかりです。
うわさを聞いて、毎日初めてのお客様にご来店していただいておりますが、オープン以来毎日というこの記録、何日間つづくのか…すごくありがたいと、感謝しております。
・小さなお子様〜90歳のおばあちゃま
・畑から長靴、軽トラでご来店のお客様
・おめかしした女性のお客様
・お花の先生や芸術家の先生、大学教授にお医者様
・近所の商店主様
たくさんの地域の皆様にささえられて一周年を迎えました。
田舎の小さな花屋ですが、ちょっとこだわりを持った方にも喜んでいただける花あしらいを心がけております。
|
|
★スタッフ紹介 |
写真は華奢な体で重たい肥料なんかも配達してます
たよりにしている スタッフＭちゃんです。
たまに店主の娘もおります。
店主 人生半ばに突然の失業で 大急ぎで
開業してしまいました。
JR湖西線和邇駅前平和堂１階の
ビワコ花売り場におきまして１０年間
たくさんのお客様に可愛がっていただき
ありがとうございます。
急な閉店を悲しみ心配され
駆けつけていただいたお客様に
背中をおされるように自営をはじめました。
年数回のお墓参りの京都や大阪からのお客様に
ご挨拶できなかった事が心残りです。
|
 |
|
★送料について 一律1050円 （本州・四国・九州） |
コルトランプではヤマト運輸の宅配で
東京・神奈川・名古屋・金沢・福井・京都・大阪・兵庫・広島・
奈良・岡山・四国・九州・他全国にお花をお届けしています。
大切なお花が無事お客様の元へ届くよう
しっかりとした箱を利用しています。
送料一律1050円（本州・四国・九州）と聞くと高いと お感じに
なられるかもしれませんが実はそれ以上の
費用がかかっており、去年までは送料・箱代込みの
1500円で店頭でお受けしておりました。
実際にお花を見て満足・納得のお客様が
ほとんどでしたが
より多くの方にコルトランプの花を知って頂きたく
値段改正いたしました。なにとぞご理解ください。
尚 クール便のほうが良いと当店で
判断した場合はお客様に
別途ご負担いただく事はありません。
過去10年間ヤマト運輸さんの宅配を
利用した中
クレームが2度ありましたが
ひとつは箱がつぶれ胡蝶蘭の鉢が
割れていた事・お届け日の夜にご連絡いただき
翌日に千葉のお客様のもとに同等のお花を
お届けさせていただきました。
もう1件はアレンジのお花・ひまわりが倒れ
デルフィニュームの花びらが少し落ちていたとの事
8年くらい前の事ですが、失敗を教訓に
それ以来クレームは今現在ありません。
そのご注文主のお客様は滋賀をはなれ
九州にお住まいの今も
毎年お電話でご注文くださいます。
あってはならないクレームですが
この事で逆に勉強させていただいたと
感謝しております。
もちろん 必ずご連絡いただくケース
ばかりでは無いことも承知して
細心の注意をはかること
を心がけております。
|
 |
|
